আমরা স্বচ্ছতা বিশ্বাস করি। এখানে আপনার শর্তাবলী পাবেন — কীভাবে জমা দেওয়া হয়, কীভাবে উত্তোলন যাচাই করা হয়, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কী সমর্থন আপনি পান সেটা…
6363 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন প্রযোজ্য থাকবে। আপনি যে অঞ্চলে আছেন তার স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করে এই পরিষেবা
পাওয়ার যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ হেল্পলাইনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। সব যোগাযোগ চ্যানেল সপ্তাহের সাতদিন চালু থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি — অ্যাকাউন্ট নাম, ইমেইল, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে…
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভার থেকে আপনার ফোন পর্যন্ত সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা।
প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক রেকর্ড দিয়ে যাচাই করা হয়। এতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা হয়।
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় যখন প্রয়োজন তখনই শেয়ার করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব তথ্য একটি ফাইলে দিয়ে দেই।
ইমেইল বা ফোন নম্বর বদলাতে, ডেটা সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে বলুন।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব নিয়ম আছে। স্লটে RTP তথ্য গেমের মধ্যে লেখা থাকে, কিন্তু সব গেম থেকে পাওয়া যায় না। লাইভ টেবিলে ন্যায্য খেলার জন্য রিয়েল ডিলার আর সত্যিকারের কার্ড ব্যবহার করা…
প্রতিটি স্পিন স্বাধীন। কোনো গেম কখনো আপনাকে 'দেওয়ার জন্য প্রস্তুত' নয়। RTP শুধুমাত্র দীর্ঘমেয়াদী গড়; এক বসায় জেতা বা হারানো খুবই সাধারণ। মিনিমাম বেট ১ টাকা থেকে শুরু।
রিয়েল ডিলার, রিয়েল কার্ড এবং রিয়েল টেবিল। আপনি যা দেখছেন তাই খেলা হচ্ছে। কোনো হিডেন এলগরিদম নেই। ডিলার নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করে।
ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাস্তব ফলাফলে বাজি। অডস এবং মার্কেট লাইভ আপডেট হয়। সব বাজি খেলার সমাপ্তির ২ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি হয়।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে আপনি জমা দিতে ও উত্তোলন করতে পারেন। প্রতিটি পদ্ধতির সীমা আলাদা এবং নিরাপত্তা চেক বিভিন্ন। মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে লেনদেন হয়।…
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনারই জন্য। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না। যদি অন্য কেউ আপনার নাম বা ইমেইল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, আমাদের জানান। আপনি যা খেলেন এবং যে পরিমাণ বাজি রাখেন তার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪ ঘণ্টায় পারবেন, তবে যদি অপ্রত্যাশিত
পরিস্থিতি থাকে আমরা পূর্ণ আর্থিক ইতিহাস দেব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
লেনদেন বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় তদন্ত শুরু করি। সব লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি আমাদের কাছে আছে। যদি আপনি আমাদের সমাধান মেনে নিতে চান না তাহলে আপনার অধিকার অনুযায়ী বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারেন। প্রতিটি
সমস্যার সমাধান নথিভুক্ত করা হয় এবং ইমেইলে পাঠানো হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।